天海独自の株式投資アイデアを提供するオンラインショップ

よくあるご質問

Q:初めて購入しますが、会員登録などは必要ですか。

A:会員登録は不要です。どなたでもご購入いただけます。

Q:CD版とダウンロード版の違いは何ですか。

A:CD版とダウンロード版の内容は同じです。ダウンロード版はCDのお届けはありません。

Q:スマートフォンでダウンロードできますか。

A:はい、スマートフォンからもダウンロードしていただけます。zip解凍及び、音声(MP3)再生、PDF閲覧アプリはご自身でご用意ください。

Q:配送について教えてください。

A:ヤマト運輸・宅急便で発送いたします。最短でご注文の翌日にお届け可能です。
*お客様のお住まいの地域、物流状況により異なります。
*目安として、時間指定のない場合、本州・四国は発送翌日、北海道・九州・沖縄本 島は発送の2日後にお届け可能です。(島嶼部、その他地域で例外もございます。)

Q:配送料はかかりますか。

A:配送料は無料サービス中です。

Q:配送日時の指定はできますか。

A:ご指定いただけます。商品をショッピングカートに入れ、配送希望日と配送日時をお選びください。配送日は発売日の翌日以降でご指定ください。配送日のご指定がない場合は操作は不要です。(特にご指定のない限り、最短でお届けできるよう発送します。)

Q:領収書や請求書の発行してもらえますか。

A:CD版もダウンロード版も、発行いたします。ご注文時にショッピングカート内の「注文にメモを追加する」欄に「領収書(または請求書)希望)」とご記入ください。

Q:株のものとわからないように受け取りたいのですが。

A:株のものとわからないようにお送りします。ご注文時にショッピングカート内の「注文にメモを追加する」欄にその旨ご記入ください。

Q:自宅ではないところに送ってもらえますか。

A:はい、お送りできます。ご指定のご住所をご注文時に入力してください。またヤマト運輸の営業所留めでも発送できます。ご注文時にショッピングカート内の「注文にメモを追加する」欄に「ヤマト運輸営業所留め希望」とご記入ください。

Q:ダウンロードの案内が届きません。

A:delivery@shopify.com からのメールが確実にお手元に届くように、メールアドレスをご登録ください。また迷惑メールフォルダーに混入している場合もあるようですので、ご確認ください。

Q:ダウンロードしましたが、音声や資料を聞いたり見たりできません。

A:音声はMP3、資料はPDF形式で、両者をzip ファイルでまとめて圧縮してお届けします。zipファイル解凍、PDF を閲覧いただく環境をご自身でご用意ください。